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  |專題
  
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            	1、呼叫中心之自動外呼
          
            
             
  		 
          
       
          
            
            
               
          
              2、呼叫中心之語音導航 
                 
            
          
       
          
       
          
            
           
            
          
            3、呼叫中心之來電彈屏
            
             
       
          
       
          
           
            
            
          
                4、呼叫中心之派工單
            
             
       
          

       
          
          
           
            
          
         　5、呼叫中心之坐席監控
            
             
       
          
       
          
       		
            
          
          6、呼叫中心之知識庫
 
            
             
       
          
       
          
            
            
          
       7、呼叫中心之質檢管理
       
          
         
          
       
          
           
           
            
          
      8、呼叫中心之排隊等待
            
             
       
          
       
          
           
           
          

         
            
          
           9、呼叫中心之CRM對接
            
             
       
          
       
          
           
            
            
          
                10、呼叫中心之在線客服
            
             
       
          
       
          
           
          
         
            
          
           11、呼叫中心之AI智能機器人
            
             
       
          
       
          
           
          
            
          
            12、呼叫中心之問卷調查
            
             
       
          
       
       
          
           
            
            
          
            13、呼叫中心之黑名單
            
             
       
          
       
          
           
         
            
          
               14、呼叫中心之銷售分析
            
             
       
          
       
              
          
           
            
            
          
            15、呼叫中心之客戶管理
            
             
       
          
       
          
           
         
            
          
             16、呼叫中心之電子商務
            
             
       
          
       
              
          
           
            
            
          
           17、呼叫中心之群發管理
            
             
       
          
       
          
           
         
            
          
              18、呼叫中心之費率管理
            
             
       
          
       
                     
          
           
            
            
          
           19、呼叫中心之多租戶
            
             
       
          
       
          
           
         
            
          
             20、呼叫中心云呼叫中心
            
             
       
          
     
     

	
          
    
          

          


          


          
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